Política de Privacidade

A FABIANA METZKER DE ANDRADE 06427856944, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Av. Padre Vieira, 295, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 38.824.444/0001-14 ("Lojista"), leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site www.querehome.com e qualquer outro canal operado pelo Lojista.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nossa Loja. Ao acessar a Loja ou nos enviar qualquer informação, você está concordando com os termos aqui descritos.

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1. Definições

Para efeito desta política:

Dados Pessoais: informações que identificam você direta ou indiretamente (nome, CPF, IP etc.)
Dados Sensíveis: dados sobre religião, saúde, vida sexual, política, biometria etc.
Tratamento: qualquer operação com seus dados (coleta, uso, compartilhamento, exclusão etc.)
LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/18)

2. Uso de Dados Pessoais

Utilizamos seus dados para:

Processar compras e pedidos na Loja
Melhorar sua experiência de navegação
Oferecer atendimento personalizado
Enviar ofertas e comunicações que possam ser do seu interesse
Cumprir obrigações legais e proteger nossos direitos

Importante: nossa Loja não é destinada a menores de 18 anos. Se você for menor, não envie seus dados pessoais.

3. Dados Coletados

Coletamos dados como:

Nome, e-mail, telefone, endereço
Dados de navegação (cookies, IP, localização, preferências)
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4. Compartilhamento com Terceiros

Podemos compartilhar seus dados com:

Parceiros logísticos, financeiros e de atendimento
Empresas de tecnologia que hospedam a Loja
Plataformas de publicidade e análise (Google, Meta etc.)

5. Cookies e Tecnologias

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para personalizar sua experiência e entender como você navega em nosso site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar funcionalidades.

6. Seus Direitos

Você pode, a qualquer momento:

Solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados
Revogar consentimentos
Solicitar portabilidade
Consultar quais empresas receberam seus dados

Para exercer esses direitos, envie um e-mail para: [email protected]

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, mas nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de suspeita de violação, entre em contato imediatamente conosco.

8. Alterações na Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com data da última atualização.

Se tiver dúvidas ou quiser mais informações sobre esta Política, envie um e-mail para [email protected].